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绍兴森哥家纺有限公司聘:天猫淘宝客服

招聘职位简介:

发布日期: 2021/4/8 13:34:48 工作地点: 浙江省 绍兴市
招聘人数: 若干 人 性别:
学历: 大专 工作年限: ---
薪水范围: 3001-4000元 年龄要求: 0-0
工作性质: 全职 职能: 电商岗位

招聘职位描述:

岗位职责:
1、通过在线聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,发掘客户需求,达成交易;
2、熟悉平台商品的相关情况,了解平台活动详情,能有效地为不同客户合理推荐商品与活动;
3、能根据客户常见问题不断整理优化客服话术,形成客服知识库,分类清晰可;
4、能够熟练操作天猫后台、在线客服后台,找到问题并给出针对性解决方案;
任职要求:
1、具有良好的销售、客户服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;
2、具有较强的应变能力、文字表达能力、沟通能力,打字速度快;
3、具有较强的学习能力,可以快速的理解产品的知识重点;
4、具有淘宝天猫京东客服、家纺行业客服相关的工作经验者优先。
工作时间:
早晚班,做六休一

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企业联系方式:

  • 单位地址:浙江省绍兴市柯桥区福全街道五洋村
  • 邮政编码:312030
  • 公司主页:http://
  • 所在城市:浙江省 绍兴市
  • 联系电话:15925850969
  • 传真号码:
  • 电子邮箱:15925850969@qq.com
  • 联 系 人:人事

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